Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 11.09.2018

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen den Kundinnen und Kunden (nachfolgend Kunden genannt) und hemdenreinigung.ch von Raphael Bolliger, mit Sitz in 3067 Boll, Schweiz. Die AGB gelten nur für die Nutzung der Dienstleistungen in der Schweiz. Eine Nutzung der Leistung im Ausland ist nicht gewährleistet. Das aktuelle Leistungsangebot ist jeweils aktuell auf der Internetseite www.hemdenreinigung.ch publiziert.

 

2. Registrierung & Starterkit

Der Kunde kann sich unverbindlich für die Leistungen von hemdenreinigung.ch registrieren und erhält das Starterkit zugesendet. Dadurch entstehen noch keine vertraglichen Verpflichten für den Kunden.

 

3. Zustandekommen des Vertrages

Ein einzelner Auftrag kommt automatisch zustande, sobald ein Kunde Textilien über die zur Verfügung gestellte Box zur Reinigung einsendet. Dabei akzeptiert der Kunde automatisch die damit verbundenen AGB’s, den publizierten aktuellen Leistungsumfang sowie die publizierten Preise auf www.hemdenreinigung.ch.

 

4. Leistungen

Der aktuellste Leistungsumfang wird auf der Internetseite www.hemdenreinigung.ch publiziert. Grundsätzlich gehört die Reinigung der eingesendeten Textilien (Hemden, Anzüge, Blusen, usw.), sowie der vor- und nachgelagerte Transport zum Leistungsumfang der Dienstleistung. D.h. auch, dass die Kosten von Logistik im Gesamtpreis enthalten sind, welche durch hemdenreinigung.ch in Rechnung gestellt werden, sofern der Kunde nach den publizierten Prozessen und Anleitungen handelt. Abweichendes Verhalten (zum Beispiel das nicht verwenden der zur Verfügung gestellten GAS-Etikette) kann zu zusätzlichen Kosten führen, welche der Kunde selbst zu tragen hat.

 

Unser Reinigungspartner ist die Firma Texpress Textilpflege GmbH mit Sitz in 6003 Luzern. Die genauen Standards der Reinigung, deren Umweltverträglichkeit und Qualitätsstandards sind auf der Internetseite www.texpress.ch einsehbar.

 

5. Preise & Zahlungsmodalitäten

Die aktuellen Preise sind jeweils auf www.hemdenreinigung.ch publiziert. Falls sich Preise ändern, werden diese mit genügend Vorlauf auf der Internetseite publiziert und Kunden per E-Mail informiert. Die eingesendeten Textilien werden bei Eingang der Ware beim Reinigungsdienstleister aufgenommen und registriert. Basis für die Rechnungsstellung ist diese Eingangskontrolle. Der Kunde akzeptiert, dass ausschliesslich auf dieser Basis die Rechnungsstellung stattfindet. Die Rechnung ist 15 Arbeitstage nach Erhalt zu zahlen.

 

6. Haftung

Für Beschädigungen an den Textilien während der Reinigung oder während des Transportes haftet hemdenreinigung.ch. Das Alter der beschädigten Textilien sowie der Wert der damaligen Neubeschaffung ist durch den Kunden nachzuweisen, durch einreichen einer Kaufquittung. Ebenso ist die beschädigte Ware vorgängig an hemdenreinigung.ch einzureichen um die Behebung des Schadens durch Fachleute, respektive wenn dies nicht möglich ist, die Einschätzung des Schadens vornehmen zu können. Gehaftet wird in der Höhe des Wertes der Ware zum Zeitpunkt der Beschädigung. D.h. es wird kein Neuwert ersetzt.

 

Ausgeschlossen sind Haftungen für Verluste oder Beschädigung von Textilien, wenn sich diese noch/wieder im Einflussgebiet des Kunden befindet. D.h. wenn die Textilien noch vor der Abholung durch den Postboten beschädigt würden oder verloren gingen. Ebenfalls wenn die Textilien beispielsweise nach der Deponierung durch den Zustellboten abhandenkommen oder beschädigt würden.

 

Zudem wird keine Haftung für verspätete Erfüllung des Auftrages übernommen.

 

7. Datenschutz

Die durch den Kunden zur Verfügung gestellten Daten werden zur Erbringung der Dienstleistung oder zur Information der Kunden über Änderungen an der Dienstleistungserbringung bearbeitet und verwendet. Zur Durchführung der Dienstleistung ist es notwendig, dass Daten an unsere Partner weitergegeben werden. Zum Beispiel werden Daten an unseren Reinigungsdienstleister weitergegeben. Die Daten werden in keinem Falle an unbeteiligte Dritte weitergegeben. Auf der Homepage von hemdenreinigung.ch wird Google Analytics verwendet. Die Daten über die Nutzung des Kunden werden gespeichert und zu Analysezwecken verwendet. Die Daten sind nicht personalisiert, d.h. wir wissen nicht, bei welchen Bewegungen und Klicks es sich um welche Kunden handelt.

 

8. Weitere Bestimmungen

 

8.1 Gerichtsstand

Als Gerichtsstand gilt Bern.

 

8.2 Änderungen der Geschäftsbedingungen

Hemdenreinigung.ch behält sich vor, die AGB jederzeit zu ändern. Die neue Version wird rechtzeitig vor Inkrafttreten auf der Internetseite www.hemdenreinigung.ch publiziert.

 

8.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB aus irgendeinem Grund nichtig oder unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Falle der Nichtigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung ist diese durch eine solche wirksame zu ersetzen, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. In gleicher Weise ist zu verfahren, wenn sich eine Lücke offenbart.